新疆網(wǎng)訊(記者吳治杰 通訊員秦紫荊)近日,由北京市支援合作辦公室和首都精神文明建設(shè)委員會(huì)辦公室,聯(lián)合開展的2023年“北京榜樣·支援合作先鋒”評(píng)選活動(dòng)榜單揭曉,并在北京日?qǐng)?bào)上公布。其中北京兒童醫(yī)院新疆醫(yī)院副院長(zhǎng)常春明,榮獲“先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào),援疆近三年時(shí)間,他早已將新疆當(dāng)成第二個(gè)故鄉(xiāng)。
敲下醫(yī)院信息管理改進(jìn)書的最后一行字,再仔細(xì)檢查幾遍。常春明起身從電腦旁離開,站在醫(yī)院宿舍樓窗前向外眺望。他揉了揉酸澀的眼睛,遠(yuǎn)處萬(wàn)家燈火如同天上的星星,閃耀著城市的活力、照映著人間煙火。時(shí)針已指向北京時(shí)間22時(shí),他的愛人發(fā)來微信“我睡了,你身體不好,早點(diǎn)休息,晚安。”“嗯,我這邊馬上就好,晚安。”
根據(jù)國(guó)家兒童醫(yī)學(xué)中心首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京兒童醫(yī)院工作安排,2021年5月,常春明肩負(fù)使命,前往北京兒童醫(yī)院新疆醫(yī)院開展工作,轉(zhuǎn)眼已過去兩年半。
他鄉(xiāng)即故鄉(xiāng),從北京來到新疆支援醫(yī)療建設(shè),與當(dāng)?shù)厝罕姵ο嗵?,常春明?xí)慣了這邊的風(fēng)土人情,同樣也愛上了這片熱土。妻子從最初的擔(dān)心與不舍,轉(zhuǎn)變?yōu)槿缃竦某浞掷斫夂腿χС?。常春明思念妻子時(shí),簡(jiǎn)單一兩句問候,彼此默契的一個(gè)表情,都能讓相隔千里的兩顆心如在眼前。
等有時(shí)間了一定逛逛大美新疆
遇事不推諉、工作效率高并富有責(zé)任心。北京兒童醫(yī)院新疆醫(yī)院的同事們對(duì)這位現(xiàn)任副院長(zhǎng),信任與敬佩有加。
常春明來到新疆后,主動(dòng)承擔(dān)工作。一些在別人眼里千頭萬(wàn)緒、似乎難以解決的復(fù)雜問題,他卻可以抽絲剝繭,有效找出解決問題的辦法。
他在單位經(jīng)常加班到深夜,將工作帶回宿舍繼續(xù)完成。周六周日經(jīng)常用來處理工作事務(wù),即便遇到難得的大假,常春明也放棄了返京探親的機(jī)會(huì),將寶貴的時(shí)間用在工作中。
辦公室、食堂、宿舍。這三點(diǎn)一線成為常春明最主要的生活軌跡,新疆的美食、美景似乎與他無(wú)緣。北京的同事打電話與他交流問候時(shí),常常勸他“工作勞逸結(jié)合,抽時(shí)間去逛逛新疆的美景,嘗嘗新疆的美食,也不枉來新疆這么多年。”他說:“等我們把國(guó)家區(qū)域醫(yī)療中心建設(shè)好,讓新疆的孩子們能享受到更多優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,我就有大把的時(shí)間,去好好欣賞我也出過一份力氣、建設(shè)過的美麗新疆。”
北京兒童醫(yī)院新疆醫(yī)院兒科??谱o(hù)士培訓(xùn)班開幕,常春明講話(醫(yī)院供圖)
“國(guó)家區(qū)域醫(yī)療中心建設(shè)工作,是醫(yī)院所有人都在奮斗的目標(biāo),每個(gè)人都在拼搏,我從北京過來支援,肩負(fù)著很多人的期待與信任,怎么可能浪費(fèi)時(shí)間、辜負(fù)大家。”常春明說。
常春明在工作中的表現(xiàn),大家有目共睹。出于對(duì)他工作能力和工作態(tài)度的信任,2023年4月,院領(lǐng)導(dǎo)班子分工進(jìn)行了調(diào)整,常春明同時(shí)分管醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、財(cái)務(wù)科、信息中心等4個(gè)重要科室。
工作似乎更忙了,但常春明心里也更踏實(shí)了。他知道,在醫(yī)院黨委、院領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)努力下,所有人一心撲在工作上,認(rèn)真履行崗位職責(zé),實(shí)現(xiàn)國(guó)家區(qū)域醫(yī)療中心這個(gè)目標(biāo)就會(huì)越來越近。
將心比心別讓患兒家屬等待
有一次,常春明在醫(yī)院大廳和同事交流工作時(shí),一位患兒家屬的抱怨,引起了他的注意。“繳費(fèi)手續(xù)能不能快點(diǎn)啊,我家孩子還在等我去照顧呢!”
隨著醫(yī)院知名度的不斷提升,來就醫(yī)的患兒明顯增多,排隊(duì)現(xiàn)象逐漸成為常態(tài)。常春明認(rèn)為:將心比心,家長(zhǎng)焦灼的心態(tài)可以理解。他回到辦公室組織科室討論、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,增加預(yù)約結(jié)算業(yè)務(wù)。通過為患兒家屬提供郵寄結(jié)算發(fā)票業(yè)務(wù),提供多種繳費(fèi)方式等舉措,大大減少患兒家屬等候時(shí)間,提高患者的滿意度。
常春明還引進(jìn)北京兒童醫(yī)院整體信息化工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),來整體提升新疆醫(yī)院現(xiàn)代化信息管理效率。截至2022年12月電子病歷系統(tǒng)已上線65個(gè)模塊,對(duì)軟件系統(tǒng)各類問題及需求處理共計(jì)563個(gè)。完成院內(nèi)電子病歷系統(tǒng)功能應(yīng)用水平分級(jí)4級(jí)評(píng)審工作。完成新版掌醫(yī)上線工作,增加19項(xiàng)功能,簡(jiǎn)化操作,滿足患者就醫(yī)需求。完成移動(dòng)電子醫(yī)保支付工作,并配合醫(yī)保辦完成定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)全流程貫標(biāo)編碼及醫(yī)保電子憑證佐證材料的報(bào)送,報(bào)送數(shù)據(jù)23432條。完成醫(yī)院信息系統(tǒng)CA數(shù)字認(rèn)證的對(duì)接、調(diào)試、上線及應(yīng)用培訓(xùn)等工作。統(tǒng)籌建立健全現(xiàn)代醫(yī)院管理、公立醫(yī)院績(jī)效考核、公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展、自治區(qū)綜合改革試點(diǎn)等多項(xiàng)改革任務(wù),制定工作實(shí)施方案,扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)改工作,使多項(xiàng)重點(diǎn)工作落地見效。
北京兒童醫(yī)院新疆醫(yī)院2023年“新生兒遺傳代謝新進(jìn)展”學(xué)習(xí)班上,常春明講話(醫(yī)院供圖)
同時(shí),常春明還對(duì)標(biāo)北京兒童醫(yī)院,將醫(yī)療質(zhì)量放在工作的中心。通過不斷規(guī)范診療行為,指導(dǎo)醫(yī)院質(zhì)量管理部門對(duì)標(biāo)等級(jí)醫(yī)院評(píng)審細(xì)則,完善三級(jí)質(zhì)量管理體系,修訂醫(yī)療技術(shù)管理制度,做好兒童傳染病監(jiān)測(cè)與防治,突出核心制度的培訓(xùn)與監(jiān)管,加大檢查、反饋、整改力度并監(jiān)督落實(shí),持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,提升患者滿意度。
補(bǔ)齊短板,發(fā)揮優(yōu)勢(shì)科室作用
在北京兒童醫(yī)院新疆醫(yī)院工作沒多久,常春明就發(fā)現(xiàn)醫(yī)院還存在學(xué)科的短板,一些科室還未設(shè)立,一些科室雖然設(shè)立但人才、設(shè)備配備不足,難以滿足群眾就醫(yī)需求。學(xué)科建設(shè)是醫(yī)院工作重中之重。在這個(gè)工作中,常春明以患者需求為導(dǎo)向,來調(diào)整學(xué)科建設(shè)工作的步伐。
一名患兒家屬帶著眼部受傷的患兒前來就診,但醫(yī)院只能做簡(jiǎn)單的傷口處理,家屬最終帶著患兒轉(zhuǎn)到其他醫(yī)院求醫(yī)。常春明看在眼里,急在心頭——輾轉(zhuǎn)就醫(yī),不僅延長(zhǎng)患兒的痛苦,還會(huì)耽誤治療。
“我們這邊急需眼科專家來支援眼科建設(shè),還急需一些眼科設(shè)備。”常春明籌劃眼科建設(shè),并向北京兒童醫(yī)院打報(bào)告求援。
“同意。”北京兒童醫(yī)院迅速批復(fù)。
眼科專家抵達(dá)沒多久,科室成功建立,專家們順利開展多項(xiàng)手術(shù),并開展了醫(yī)院首例淚道疏通手術(shù),解決了患兒家屬多方求醫(yī)無(wú)果的困擾。
“耳鼻喉科還需要優(yōu)秀專家來幫忙指導(dǎo)發(fā)展。”
“呼吸科還需要專家來指導(dǎo)協(xié)助。”
……
北京專家絡(luò)繹不絕地趕赴新疆支援科室建設(shè),新疆的患兒有了更多就診選擇。
常春明慰問一線醫(yī)護(hù)人員(醫(yī)院供圖)
常春明充分發(fā)揮政策優(yōu)勢(shì),將北京專家支援與弱勢(shì)學(xué)科建設(shè)緊密結(jié)合,組建專家隊(duì)伍,配置基礎(chǔ)設(shè)施,在人、財(cái)、物等方面給予支持,按照先門診、后病房的步驟,努力補(bǔ)齊學(xué)科建設(shè)短板。經(jīng)過不懈努力,耳鼻喉專業(yè)已初具規(guī)模,眼科已進(jìn)入建設(shè)初期,呼吸專業(yè)發(fā)展壯大獨(dú)立成科,新成立了急診兒科組、胸心外科、婦產(chǎn)科。醫(yī)院診療服務(wù)范圍增至26個(gè)專業(yè)。保持兒科、兒外科、新生兒科的發(fā)展優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)醫(yī)院重點(diǎn)學(xué)科能力,充分挖掘潛力、釋放能量。
常春明主持召開北京兒童醫(yī)院新疆醫(yī)院護(hù)理垂直管理啟動(dòng)大會(huì)(醫(yī)院供圖)
同時(shí),為加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),常春明指導(dǎo)推進(jìn)護(hù)理崗位管理的實(shí)施,取得了一定的成效。并建立完善了護(hù)理質(zhì)量與安全管理體系,使北京兒童醫(yī)院新疆醫(yī)院2023年正式加入國(guó)家護(hù)理質(zhì)量數(shù)據(jù)平臺(tái)。在護(hù)理人才培養(yǎng)、業(yè)務(wù)技術(shù)、護(hù)理教育等方面,通過管理與協(xié)調(diào),開展了開放式護(hù)理查房、北新護(hù)理聯(lián)動(dòng)培訓(xùn)等多種形式的培訓(xùn)與交流,發(fā)揮區(qū)域兒童診療中心的作用。
2023年5月24日,新疆維吾爾自治區(qū)衛(wèi)生健康委員會(huì)醫(yī)政處組織開展2023年國(guó)家臨床重點(diǎn)??棋噙x工作,醫(yī)院新生兒科、小兒外科和呼吸科積極參與遴選,其中小兒外科獲批2023年國(guó)家臨床重點(diǎn)??平ㄔO(shè)項(xiàng)目。
念念不忘,必有回響。用心付出,見證了醫(yī)院快速發(fā)展,也讓常春明感到內(nèi)心的充實(shí)。
全疆首個(gè)兒童靜脈輸液護(hù)理工作室開診,常春明查看患兒情況(醫(yī)院供圖)
不能讓患者多跑路、多花錢
北京兒童醫(yī)院新疆醫(yī)院每年都會(huì)收治不少來自地州偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村的危重癥患兒,看著經(jīng)濟(jì)條件并不寬裕的家屬們,常春明感覺肩上的擔(dān)子更重了。
他在與同事交流時(shí)經(jīng)常告訴大家:“患者急需的就是我們應(yīng)該做的,新疆路途遙遠(yuǎn),就診時(shí)間成本、交通成本比較高。我們一定要想盡辦法讓他們不出疆就能把病看好,不讓患者跑冤枉路、花冤枉錢。你們只需要考慮如何能幫助患兒恢復(fù)健康,需要哪些專家、需要哪些資源盡管提,所有的協(xié)調(diào)、保障工作都有我們?cè)狐h委做后盾。”
“常院長(zhǎng),我們科室收治了一個(gè)危重癥孩子,急需北京專家會(huì)診支持。”“我馬上聯(lián)系!”
“常院長(zhǎng),這個(gè)孩子的手術(shù)特別復(fù)雜,申請(qǐng)北京專家過來主刀治療。”“我馬上去辦!”
有求必應(yīng),常春明將定心丸給了大家,同樣也收獲了治病救人的成就感。
“常院長(zhǎng),給你報(bào)告一個(gè)好消息,孩子手術(shù)非常成功,下周就能出院了!”
申請(qǐng)來專家資源支持,常春明又開始為群眾謀福利。
“一些群眾經(jīng)濟(jì)條件并不寬裕,我們不能讓他們因病返貧,可以申請(qǐng)減免遠(yuǎn)程會(huì)診費(fèi)、遠(yuǎn)程查房費(fèi)、專家手術(shù)費(fèi)等。”常春明繼續(xù)向北京兒童醫(yī)院申請(qǐng)。
他爭(zhēng)取來一系列的優(yōu)惠政策,有著北京兒童醫(yī)院堅(jiān)實(shí)后盾的支持,常春明對(duì)這份工作有更多前瞻考慮。
“北京兒童醫(yī)院新疆醫(yī)院院黨委計(jì)劃今年到地州城市進(jìn)行巡回義診、學(xué)術(shù)交流、專科聯(lián)盟、醫(yī)聯(lián)體共建項(xiàng)目等,推動(dòng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源向新疆地州下沉。特申請(qǐng)北京專家資源支持。”常春明向北京兒童醫(yī)院申請(qǐng)。
2023年5月20日、5月27日、6月1日、8月18日、9月11日、9月20日。北京兒童醫(yī)院陸續(xù)派出數(shù)十位專家來新疆,與北京兒童醫(yī)院新疆醫(yī)院專家一起,在常春明的帶領(lǐng)下,奔赴新疆和田、喀什、伊犁州、阿勒泰地區(qū)、阿克蘇地區(qū)等地的20余個(gè)縣市開展服務(wù)百姓健康行動(dòng),大型義診暨出生缺陷篩查活動(dòng),為2600余名群眾提供義診服務(wù),并在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院開展教學(xué)查房32次,培訓(xùn)學(xué)員430余人次。
常春明帶隊(duì)與地州多家醫(yī)院簽訂??坡?lián)盟合作協(xié)議(醫(yī)院供圖)
截至2023年底,北京兒童醫(yī)院新疆醫(yī)院共簽約醫(yī)聯(lián)體65個(gè)、??坡?lián)盟90個(gè),覆蓋7個(gè)地州、14個(gè)縣市,累計(jì)培訓(xùn)基層醫(yī)務(wù)人員共計(jì)1590人次。完成遠(yuǎn)程會(huì)診工作共計(jì)1247例,疆內(nèi)會(huì)診1228例,疆外會(huì)診19例。
醫(yī)療下沉,目的是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源共享。加強(qiáng)醫(yī)聯(lián)體、??坡?lián)盟、遠(yuǎn)程會(huì)診、社會(huì)公益項(xiàng)目等多種平臺(tái),采用北京專家資源共享,坐診、查房示教、疑難病例討論、專家手術(shù)、適宜技術(shù)推廣等多種方式,使優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源惠及基層兒科需求,加強(qiáng)醫(yī)院學(xué)科之間交流合作,輻射帶動(dòng)全疆兒科整體水平的提升。
安心照顧孩子費(fèi)用你別擔(dān)心
“你安心在醫(yī)院照顧孩子,費(fèi)用不要擔(dān)心。你的餐飲、住宿、我們?cè)狐h委已經(jīng)落實(shí)解決,你孩子的治療費(fèi),絕大部分都是公益基金來承擔(dān),請(qǐng)你相信我們一定會(huì)治好孩子。”2023年8月12日,在北京兒童醫(yī)院新疆醫(yī)院病房,常春明帶著院黨委的囑托,安慰患兒家屬。
常春明帶領(lǐng)醫(yī)療團(tuán)隊(duì),赴地州推動(dòng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉(醫(yī)院供圖)
多年前,患兒阿里就出現(xiàn)了一運(yùn)動(dòng)就口唇發(fā)紫、呼吸困難的癥狀,在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院檢查后發(fā)現(xiàn)是先天性心臟病,需要手術(shù)治療。但是考慮到家庭條件并不富裕,阿里的家人選擇等他長(zhǎng)大以后再考慮治療,并嚴(yán)格禁止阿里參加各類運(yùn)動(dòng)。幸運(yùn)的是北京兒童醫(yī)院新疆醫(yī)院地州巡回義診時(shí)發(fā)現(xiàn)了這個(gè)孩子。
“大姐,阿里的病情很危險(xiǎn),需要趕快得到治療,我們醫(yī)院聯(lián)絡(luò)了公益救助基金項(xiàng)目,幾乎不用花多少錢,你孩子的病交給我。你一定要盡快帶著他來我們醫(yī)院。”常春明帶著醫(yī)生現(xiàn)場(chǎng)就給阿里的媽媽做起了工作,不久后,阿里住進(jìn)了北京兒童醫(yī)院新疆醫(yī)院,在精心的治療下,重新恢復(fù)了活力。
為充分發(fā)揮公立醫(yī)院的公益性,幫助重大疾病患兒及經(jīng)濟(jì)困難家庭減輕負(fù)擔(dān)。2023年6月19日,常春明參加了新疆維吾爾自治區(qū)衛(wèi)生健康委員會(huì)召開的出生缺陷項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)。會(huì)上,北京兒童醫(yī)院新疆醫(yī)院成為中國(guó)出生缺陷干預(yù)救助基金會(huì)遺傳代謝病、先天性結(jié)構(gòu)畸形、功能性出生缺陷3個(gè)救助項(xiàng)目的實(shí)施單位,北京兒童醫(yī)院新疆醫(yī)院可為符合條件的患兒提供醫(yī)療救助和費(fèi)用補(bǔ)助,目前醫(yī)院已根據(jù)病案系統(tǒng)診斷篩選出的符合出生缺陷救助標(biāo)準(zhǔn)的患兒1602人次,完成既往出院的功能性出生缺陷210名患兒的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作,協(xié)助審核94人次。
常春明作為北京兒童醫(yī)院新疆醫(yī)院代表與烏魯木齊市第70中學(xué)簽訂醫(yī)療衛(wèi)生健康合作協(xié)議(醫(yī)院供圖)
2023年6月25日,在常春明的牽頭下,北京兒童醫(yī)院新疆醫(yī)院與自治區(qū)紅十字基金會(huì)簽訂了“博愛天山-大病救助”醫(yī)療合作協(xié)議,對(duì)接“水滴籌”項(xiàng)目人員在院設(shè)置常駐辦公點(diǎn)。2023年9月11日,對(duì)接愿望成真基金會(huì)、慈緣基金會(huì),推動(dòng)后續(xù)協(xié)議簽訂工作。積極聯(lián)系愛佑基金來院開展調(diào)研,計(jì)劃簽訂合作協(xié)議,初步擬定30名簡(jiǎn)單先天性心臟病患兒救助名額,于2024年初開展救助工作。
截至目前,北京兒童醫(yī)院新疆醫(yī)院開展了包蟲病、白血病、孤殘兒童明天計(jì)劃、殘疾兒童康復(fù)、道路交通事故社會(huì)救助和國(guó)家應(yīng)急救助等專項(xiàng)救助項(xiàng)目,為困難患兒家庭提供醫(yī)療援助,2023年已救助符合基金要求患者38人次,資助金額474635.75元。
“白衣持甲,護(hù)佑一方百姓;醫(yī)者仁心,拯救患者于危難。我有幸參與到國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)中,參與到新疆醫(yī)療衛(wèi)生建設(shè)過程中,有幸結(jié)識(shí)了無(wú)數(shù)為新疆醫(yī)療發(fā)展而奮斗的從業(yè)者,他們的熱情與真誠(chéng),他們的無(wú)私與忘我,深深感動(dòng)著我也激勵(lì)著我,讓我這段援疆工作,充滿著華彩樂章。”常春明說。